POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio 2025

En HD Media Nicaragua, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, visitantes del sitio web, y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal conforme a la legislación vigente, incluyendo la Ley de Protección de Datos correspondiente en Nicaragua.

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Somos una agencia de marketing digital especializada en:

• Manejo de redes sociales
• Desarrollo y diseño web
• Producción audiovisual (videos, fotografía, edición, etc.)
• Creación y ejecución de campañas publicitarias digitales
• Servicios relacionados con el posicionamiento y presencia en línea

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, etc.
• Información de facturación: nombre legal o comercial, dirección fiscal, RUC/NIT, datos bancarios si aplica.
• Contenido multimedia: imágenes, videos o material entregado por el cliente para campañas o producción audiovisual.
• Información de redes sociales: cuando se conecta o interactúa con nosotros mediante plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras.

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

Usamos la información para:

• Brindar nuestros servicios de marketing y cumplir con los contratos establecidos
• Comunicar novedades, promociones o propuestas comerciales
• Enviar cotizaciones, facturas, recibos y cualquier documentación legal
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Realizar análisis internos sobre comportamiento digital y rendimiento de campañas
• Cumplir con requisitos legales, fiscales o regulatorios

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

Solo compartimos tu información cuando:

• Es necesario para completar los servicios contratados (por ejemplo, uso de plataformas de anuncios como Meta Ads, Google Ads, Mailchimp, etc.)
• Es requerido por ley, autoridad competente o proceso legal
• Contamos con tu consentimiento explícito

En ningún caso vendemos ni comercializamos tu información personal a terceros.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que también es importante que protejas tus dispositivos y accesos personales.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificarlos si son incorrectos
• Solicitar su eliminación
• Oponerte o limitar su uso
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Para ejercer estos derechos, escríbenos a: hcarcamo@hdmedianicaragua.com

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics o Meta Pixel) para mejorar la navegación y realizar campañas de marketing personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde tu navegador.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier obligación legal o contable.

9. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

Nuestro sitio o contenidos pueden incluir enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por las políticas ni prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos por medios razonables sobre cambios importantes. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.

11. CONTACTO

Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctanos:

📧 hcarcamo@hdmedianicaragua.com
📞 +505 8553-4634